Pipowagencamping Het Houten Huis in Nederland

Geboekt via Vipio met misleidende informatie over het aanwezige sanitair. De Pipowagens beschikken niet over 'eigen privé sanitair' dit bevindt zich elders op het terrein en is zeker niet in de buurt van de Pipowagens zelf. Bij aankomst was de verhuurster niet aanwezig en werden de honneurs waargenomen door haar autistische zoon. Wij kregen de sleutels van de verkeerde - veel kleinere - Pipowagen. In de wagen die wij wel hadden geboekt was al iemand anders ingecheckt. Een heel slordige verwisseling van de reserveringen. Dat de verhuurster voor ons telefonisch onbereikbaar was (4x gebeld, telefoon werd niet opgenomen) maakte de situatie er niet prettiger op. Toen haar zoon haar wel te pakken kreeg, werd ik star te woord gestaan. Er was geen begrip voor de situatie en er werd niets met mijn klacht gedaan. Omdat ik haar zoon - die zich duidelijk ongemakkelijk voelde met de ontstane situatie - niet overstuur wi

4 jaar geleden