Camping Sant Salvador – Espagne

Een overbevolkte en chaotische kampeerplaats met belachelijk hoge tarieven. 40 euro voor een minuscule camperplaats, inclusief 4A elektriciteit. Mijn waterkoker veroorzaakte onmiddellijk een probleem, wat leidde tot een extra aankoop van 18 euro voor 10A. NOOIT WEER.

il y a 3 ans

Cuando uno reserva unas vacaciones en familia pone todas sus ilusiones en esos días que idealiza. Así hice esta reserva en éste camping. La verdad que solicitar el pago por adelantado crea desconfianza a priori. Pero uno piensa que mucho tienen que torcerse las cosas para que un camping en Comarruga no cubra las expectativas de un tiempo de desconexión y relax vacacional familiar. El día que llegamos nos encontramos con una alojamiento el cual no esperábamos, ya que a la hora de hacer la reserva y el pago no queda especialmente claro qué tipo de alojamiento estábamos pagando. Sin embargo, cuál no era la preocupación. Lo que si lo fue es el cómo lo encontramos. Ya que el alojamiento estaba sin revisar, en un estado lamentable y lleno de porquería. La guinda fue que el colchón donde debían dormir mis hijos chorreaba lo que quisimos pensar era agua, aunque no se apreciaban signos de entrada de agua alguna en el compartimento. Nada más despertarnos nos dirigimos a recepción con la intención de marcharnos de aquel lugar inmediatamente. No obstante, decidimos darle una nueva oportunidad y decidimos cambiar de alojamiento a uno en mejores condiciones aunque costase más. La persona que nos atendió no solo mostraba una total falta de interés y empatía, a la par que su incontinencia por meterse alimentos en la boca era indescriptible. Su solución fue ponernos en manos en manos de una persona de limpieza. La cual, todo hay que decirlo, mostraba mucha más profesionalidad que la persona de recepción. Así que nos quedamos en este nuevo alojamiento. Al instalarnos allí vemos nuevamente que el alojamiento tampoco ha sido revisado y eso que les dimos tiempo de una mañana entera para ello. Además presenta desperfectos de fontanería importantes. Regreso a recepción, esta vez se encuentra allí una chica bastante más profesional y resolutiva que el personaje de esta mañana. Esta persona se disculpa seriamente con nosotros y nos manda un operario que repare el desperfecto. Así como nos indica que no se nos va a cobrar ningún importe extra como intento de subsanar los prejuicios y constantes contratiempos que hemos sufrido desde nuestra llegada. Con este trato nuestro desconcierto y descontento se rebajan y entendemos que existe un interés de esta empresa por cuidar a sus clientes de alguna forma. Tanto es así que el día que termina nuestra estancia, acudimos a recepción para entregar las llaves y despedirnos con la idea de no hacer ninguna negativa valoracion del lugar. Pero una vez allí, nuestra sorpresa es mayúscula. El tipo del segundo día ahora está con una mujer de su misma calaña y comienzan a arremeter contra su compañera que tan bien nos atendió y contra nosotros. No damos crédito a lo qué estamos viviendo y así se lo hacemos saber. Pero su comportamiento no cesa. Y lejos de cualquier mínima norma de conducta y profesionalidad, nos vemos inmersos en una discusión barriobajera en el más negativo de sus significados. Para terminar la pesadilla resulta que este personaje de incontinencia alimentaría y falta total de educación se identifica como el director del lugar! Y amenaza con quitarle el sueldo a la única profesional que ha presentado un mínimo de capacidad profesional en atención al cliente de un recurso de alojamiento de estas características. Así que nuestra estancia en este lugar termina aún peor que cómo empezó. Resulta sumamente frustrante y triste marcharse del lugar donde has pasado tus días de vacaciones con una sensación tan negativa y un malestar tan injusto. UNA VERDADERA LÁSTIMA NADA RECOMENDABLE. El camping se encuentra en un lugar privilegiado para veranear y desconectar. Una lástima la gestión del lugar. Y el abandonó total de las instalaciones. Mucha potencialidad desaprovechada y boicoteada.

il y a 4 ans